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產業支援典範獎─凌羣電腦股份有限公司

企業e化的領導者 引領時代潮流服務客戶

|企業摘要

成立於1975年的凌羣電腦成立以來,致力於系統整合,近50年來透過引進各式尖端產品與技術,以及卓越的軟體開發及整合能力,協助金融證券、電信、醫療院所、政府與警政,及高科技製造等產業客戶不斷成功地迎向挑戰,服務據點橫跨台灣、日本、美國、泰國,成為國內少數提供跨國資訊服務的廠商之一。

負責人:劉瑞復 董事長

公司地址:臺北市萬華區峨眉街115號6樓
主要產品/服務:資訊/軟硬體/網路等規劃、整合與建置服務
營業額(2022年):5,674,679千元
員工數(2023年):1,266人

|企業介紹與經營理念

凌羣電腦成立1975年為台灣早期第一批成立的電腦公司,近半世紀以來凌羣一直堅守在系統整合的產業裡,扮演著國內企業e化的火車頭角色,致力於系統整合,並且透過引進各式尖端產品與技術,以及卓越的軟體開發及整合能力,協助金融證券、電信、醫療院所、政府與警政,及高科技製造等產業客戶不斷成功地迎向挑戰。

在政府的重大資訊建設、大型國家計畫、自動化專案中,總會看到凌羣電腦的身影,透過這些大型的應用實例,同時接觸包括證券、金融、醫療、電信、電子化政府、國防甚至太空相關科技的參與。

近年來,凌羣電腦積極發展專業形態的資訊服務,及加值軟體服務,期脫離硬體價格戰,轉型為知識經濟導向的國際級IT服務供應商。擁有300多位研發及系統工程人員,產業Know-how遍及金融證券、電信、醫療院所、政府與警政,及高科技製造業等。

從Mainframe到網路產品,從台灣證券交易所自動化交易系統,到雲端運算、節能減碳的應用,凌羣電腦不斷追求創新,投入各式尖端科技發展應用,引領時代潮流。

秉持著前瞻的需求規劃、充份發揮企業累積的智識(Knowledge)資源,提供專精敬業的技術人才及系統整合,電腦軟硬體及通訊技術統合,以及電腦系統規劃、設計、導入與維護服務,顧問與整體資訊委外服務等,結合並發揮客戶核心的競爭優勢,使客戶真正享受到滿意的專業服務。

展望未來,隨著大中華經濟圈的形成,凌羣電腦將擴大兩岸合作,發展醫療及金融的資訊服務需求,並在現有基礎上發展各項加值應用產品,強化客戶面對全球市場競爭的優勢,期將凌羣電腦成功的系統整合經驗與專業軟體研發、行銷模式,擴展至全球市場,持續發揚光大。

從靜態變到動態 擁抱ESG完成淨零碳排

|全面品質推動歷程

凌羣電腦的核心競爭力與獨特性是在於擅長Mission Critical,重大的資訊建設是我們最擅長的部份,因為重大資訊建設必須要有好的品質為基礎,CMMI Level 5即可證明凌羣對於品質的要求是最高的,從2015年將產能利用率模型導入到軟體開發,到2018年獲得國家品質獎,接下來從軟體跨到硬體導入NetCenter,作為全面資源管理,接著導入OMflow進行自動化工裝,從靜態變到動態,再擁抱ESG,完成淨零碳排,再擁抱生成式AI的技術,獲得重大的突破。

而各階段的轉型都有研發軟硬相關的產品如「智慧型服務機器人Ayuda」,不僅奠定凌羣發展智慧服務設備的基礎,並自2020年起持續發展Ayuda相關產品線,已開始銷售的品項包含Ayuda Cute防疫機器人、AyudaNano智慧門禁管理設備與Ayuda Super醫院慢箋領藥機等相關設備,更獲得台灣進步獎的銀質獎,更是千中選一優質企業的獎項。

Ayuda完全台灣製造(MIT),在外觀製程上力求降低成本與追求創新,兼顧環保及綠能製程,使用台灣在地的材料人因工程設計方便操作,讓成年人操作更方便,上市發表後即吸引全球市場注意並已外銷。

凌羣在各個階段都會有相關的軟硬體產品,來協助凌羣做轉型如Ayuda機器人、產能利用率SDPM管理工具、NetCenter網路管理工具、流程自動化工裝引擎OMflow等,ESG有GreenMaker、AI有Neurochain,各階段都有凌羣相關自主可控的自我研發產品。

凌羣電腦在2006年拿下國內第一家CMMI Level 5的公司,CMMI是軟體成熟度的模型,等於是軟體最高等級的認證,同時在2011年再一次Recertify成功,一直到最近才有其他家製造業跟進取得。2015年,凌羣將製造業的產能利用率模型導入到軟體開發中,因此在2018年獲得國家品質獎,製造典範,是凌羣在品質上獲得的認可。

然而,凌羣電腦沒有停下腳步,更進一步的從軟體跨到硬體,將網路管理透過自我研發的NetCenter網管工具完成全面控管,更進一步將我們自我研發的OMflow流程自動化引擎的產品及技術,將靜態管理轉變為動態自動化工裝,完成全面的數位轉型。適逢ESG的全球浪潮,將綠能與綠色的工具納進作為整體服務的網絡,更進一步擁抱ESG。

身為最具領先代表性意義的系統整合公司,適逢AI的興起,必需全面掌握甚至有重大突破,掌握量化資料庫、向量矩陣的部分,全面邁向人工智慧2.0、數位轉型2.0。

|得獎理由


落實產業支援之作法:


擔當國內機構與企業e化引領者

我國第一家成立研發中心之資訊服務商,配合國家政策,長期深耕政府機關大型資訊應用系統建置專案,涵蓋資安防護、智慧交通、能源管理等,為少數提供跨國資訊服務的廠商。

研發產品享譽國內外最高品質榮耀

我國第一且唯一兩度通過國際軟體品質最高等級評鑑CMMI Level 5業者;專利多達71件(含發明50件)。研發DBMaker資料庫、網路監控管理系統NETCenter、智慧型服務機器人Ayuda屢獲臺灣精品獎肯定。

落實產業支援之效益:


品質與安全保障之資訊應用擴及多產業

客戶遍及金融證券、電信、醫療、警政及高科技製造業等,如證交所、台大醫院、警政署、中華電信等政府單位及大型企業,為產業、社會提供高品質、安全之軟體資源。

我國電腦系統整合服務業排名穩居前三大

近三年製造與零售業客戶營收成長近兩成,2021年新客戶占比更提升至34.6%;主要顧客(政府部門)黏著度皆超過20年以上,續約率達99%;近五年 EPS年複合成長率高達 18.87%。

|得獎感言


凌羣電腦能夠再次獲得國家品質獎代表凌羣不斷精益求精的精神與努力,非常感謝行政院、經濟部及產業發展署,過程中深深感受到評審對我們的耳提面命,數位部產業發展署的協助,在政府的領導下與國內產業一起努力前進,統合相關的業者在政府帶領之下,邁向資訊服務產業兆元產業的目標,完成大軟體計畫。返回上一頁