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績優經營獎─家登精密工業股份有限公司

全球半導體領導廠商關鍵性材料及創新技術的首選夥伴

|企業摘要

家登精密以「製造服務業」自許,定位為「全球關鍵性材料及創新技術的整合服務商」,從傳產中的模具廠蛻變,躍升為世界級的半導體廠商,為快速有效地滿足客戶所有需求,家登發展出獨特的「創新服務模式」,以「Partner with H.E.A.R.T., grow with P.A.S.S.I.ON.」為核心,採「協同創造Co-Creation」的創新模式,整合上下游客戶、供應商,打造出兼具彈性與效率的服務平台,未來我們將持續以這樣的堅持,扮演「全球半導體領導廠商關鍵性材料及創新技術的首選夥伴」。

負責人:邱銘乾 董事長

公司地址:新北市土城區中央路四段2號
主要產品/服務:光罩/晶圓載具解決方案
營業額(2023年):5,077,360千元
員工數(2023年):650人

|企業介紹與經營理念

家登從傳產模具廠蛻變為半導體載具解決方案的領導廠商,耕耘超過25年,其中獨步發展「協同創造Co-Creation」合作體制,整合上下游客戶、供應商,發展兼具品質與優勢的解決方案,以「提供全球關鍵性材料及創新技術」為企業使命,視「全球半導體領導廠商關鍵性材料及創新技術的首選夥伴」為發展願景,並以「用心服務、熱情成長」為核心價值。

成功打進全球多家晶圓大廠成為關鍵供應商,其中光罩載具及EUV極紫外光光罩傳送盒更是全球市佔第一,尤其是晶圓載具在大中華市場市占率快速增加,半數以上客戶採用家登為baseline。

隨著航太市場快速發展與快速擴張,現已成為市場發展的驅動力,而家登也將合作模型和成功模式從半導體擴散到航太產業,成為台灣少數同時擁有半導體產品與航太產品的本土廠商,發展至今堅實的營運實力,已榮獲多項至高榮耀,為產業樹立標竿。

家登的英文名「Gudeng」,就是取閩南語「久久長長」的涵義,鼓勵員工勇敢迎向挑戰,就能不斷向上成長、步步高登的信念,不僅希望公司可以在台灣這片土地上永續經營,更希望讓每一個利害關係人都可以擁有長長久久的幸福。

|全面品質推動歷程

二度獲獎口授心傳經驗傳承

家登從成立到現在堅持的經營理念,「顧客至上」、「合理利潤」、「利潤分享」及「久久長長」,2011年首度榮獲得第21屆國家品質獎,首選本次再度獲得國家品質獎-績優經營獎的肯定,證明長期堅持投入研發與創新所展現的成果,家登以客戶端需求作為基礎研發產品,晶圓載具產品線家登雖然是以後進者角度切入市場,但深入了解客戶端真實痛點,進而改善客戶端製程問題並提升客戶端產線良率,獲得客戶端信任。

家登不是只販售一次性產品,而是要與所有的客戶建立久久長長的夥伴關係,因此在研發創新上是以客戶需求為主軸,顧客服務則是提供無時差與即時性服務,來滿足客戶需求。

為推升家登逐步邁向卓越品質經營的目標,董事長每年親自主持年度策略會議,擬定年度策略地圖,使各部門能夠擁有共識,承上啟下朝目標前進,並親任主委每週督導TQM委員會執行進度,此外家登還有改善提案的重要文化,每年度舉辦QCC(Quality Control Circle)比賽,鼓勵同仁改善提案,全體同仁集思廣益參與全面品質優化,藉由品管圈來改善現場問題、提升人員水準、強化企業體質,從上到下持續推動TQM,並呼應精實生產、智慧製造的策略主軸。

同時由董事長親自與員工上課的「與Bill有約」,目前來到第24屆,與「Bill有約」共有26堂課,由董事長口授心傳為員工上課,以公司實際案例做員工經驗傳承及思考的訓練,投入大量資源在教育訓練上,將管理的概念、品質的概念深化,並且將TQM的理念延伸至供應練和供應鏈合作,數位串接供應體系達到精實生產,國內有97家廠商使用家登的供應鏈管理系統,使用率達90%,每年節省收貨作業約840小時;導入精實管理及智慧製造,邁向即時生產(Just in time, JIT),共同服務大客戶,提升技術與品質,帶動低碳轉型為目標。

台灣作為全球半導體產業重鎮,淨零排放不僅勢在必行,更是左右企業永續營運能力的關鍵,如何以大帶小、建構綠色半導體產業鏈,更成為全球關注的焦點,家登從2022年開始邀集10家在地供應商參與綠色供應鏈-體系減碳計劃,在當年度達成總體節電率15%的好成績,2023年家登更擴大攜手38家供應商,利用數位化碳盤查工具協助供應商落實數位化碳管理工作,以此取代傳統使用Excel資料的蒐集,提升整體碳盤查效率及數據精準度。

在邁向淨零碳排的路上,家登也將持續傳承ESG實際執行經驗予供應商夥伴,整合資源帶領供應商實踐低碳產業生態系,成為全球客戶的優先選擇。

|得獎理由

領導與策略-董事長親任主委每週督導TQM委員會

以協同創造(Co-creation)模式,實踐半導體在地化生產,帶動在地供應商體系低碳轉型,2022年減少2,846噸CO2e排放並持續納入更多供應商共同推動;證交所公司治理評級從第6級(2019年)升至第2級(2021年)。

研發與創新-投入經費達營業額7%以上

國內外專利627件,發明與設計專利佔約93.8%,有效專利數為主要競爭對手6倍,內部智慧財產管理獲臺灣智慧財產管理規範(TIPS)A級肯定。

顧客與市場發展-光罩載具類全球市佔第一

提供從光罩/晶圓傳載至載具清洗的一站式服務,極紫外光光罩傳送盒(EUV Pod)市佔達八成,晶圓載具市佔亦快速增加中,居世界領先地位,為全球大廠之策略夥伴。

人力資源與知識管理-董事長連續16年親寫教材及授課

「Bill有約」26堂職能培訓課程以公司個案傳授內隱知識,為全臺首家通過ISO 30401知識管理驗證之企業

經營績效-近年營收及獲利大幅成長

不受疫情影響,近三年營收兩倍成長,每股淨值成長111%;2022年EPS創下11.12元歷史新高,毛利率達40%以上。

|得獎感言

還記得家登在2011年獲得第21屆國家品質獎時,員工才不到200人,全年營業額才7億多,經過12年,家登邁向26歲生日、員工人數已超過千人、全年營業額已是跨過50億大關的廠商;家登在自身快速成長的過程中,我們不斷的調整與改變策略,伴隨我們不斷拿下國際半導體廠及世界級航太大廠的訂單,同時能再度獲得國家品質獎的績優經營獎肯定,這不但是家登的榮耀,更證明台灣的中小企業一樣能進軍國際市場,代表台灣在國際的舞台上發光發熱。

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